Возврат и отмена подписки

Обновлено: 16 июня 2026 г.

Отмена

Отменить автопродление можно в любой момент. Для Smart Routing — командой «/smartrouting_cancel» в Telegram-боте BrawlBoost (в режиме ограниченного тестирования) либо через поддержку; по остальным подпискам — через поддержку.

После отмены автопродления новых списаний (для Smart Routing — 99 ₽ каждые 28 дней) больше не будет, а доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Отмена автопродления не является возвратом и не возвращает уже списанный платёж автоматически.

Возврат

Автоматических возвратов нет. Запросы на возврат рассматриваются индивидуально через поддержку BrawlBoost.

Контакты поддержки

Поддержка: [email protected] · Telegram support bot: @brawlboostvpnbot.

Что приложить к обращению

Для обработки обращения может потребоваться Telegram ID, данные платежа и дата оплаты.

Важно: не отправляйте полные данные банковской карты (номер карты, CVC, срок действия) — они не нужны для отмены или возврата.